乐云付使用教程
一、开通并激活乐云付
1、打开商户版PC后台
https://h5.leshuazf.com/wap/joint-merchant-system/#/login
2、进入签署合同
(1)、商户打开宜收宝PC端-乐云付--基本情况-合同信息-选择电子合同-点击获取电子合同签署码点击后弹出电子合同二维码,法人微信扫码签署


(2)商户法人扫码完成签署,如下图,根据指示操作





商户乐云付功能开通
【功能开通】基本情况,再次点击进入,则可看到审核状态变成“已开通”

功能使用
一、收款方邀请注册(小微/个体/企业)
操作按钮:
1、宜收宝PC后台-收款方管理-点击【邀请收款方】-填写资料-点击后展示专属链接和二维码(有效期暂时默认30天内有效,需支持配置为其他天数),可点击复制分享给收款方;点击“保存二维码”/"复制链接"后发送
注意:分账接收方进件时,简称命名为“商户名+分账”


接收方打开链接方式:
(1)、识别分账方分享的注册二维码;2、打开分账方分享的注册链接;
根据分账方在PC端生成链接时选择的商户类型展示对应的页面内容,页面上的所有信息均必填;
身份资料:
A、小微商户:上传身份证正反面(相册、拍照),ocr识别出身份证号、姓名、有效期,支持编辑;
B、个体户/企业商户:比小微商户增加营业执照信息,上传营业执照后ocr识别执照编号、名称和有效期,支持编辑

二、绑定收款方
1、商户乐云付授权申请审核通过并开通,商户可以在宜收宝PC端商户后台操作关联收款方
操作路径:宜收表PC端->乐云付->收款方管理->绑定收款方(用英文逗号隔开)->输入商户编号以及上传协议 ->确定
三、分账接收方下载电子回单
1、针对分账接收方增加“操作”列,展示“下载结算电子回单”按钮;
>点击“下载结算电子回单”后如无异常则提示“请到下载中心下载文件”;

四、操作流程
1、商户发起付款-单个付
操作路径:宜收宝pc端--乐云付->汇总分账管理->->发起汇总分账(单个收款方付款)
发起汇总分账--选择收款方--输入收款金额 (单个分账)


2、商户发起付款-批量付
操作路径:打开宜收宝pc端--汇总分账管理--批量分账(批量收款方付款)下载模板文件->批量导入->确认

注意:此处付款金额单位为“元”


3、查看付款记录
查看路径:商户宜收宝pc端->乐云付->汇总分账管理
付款状态一栏可以看到每个收款方的付款状态

4、查看收款记录
查看路径:商户宜收宝pc端后台->乐云付->收款记录

常见问题
(一)关于商户签约
Q1:商户开通乐云付功能需要商户做什么?
A1:商户需要签署乐云付授权协议,可以签电子协议,也可以签纸质协议。优先选择电子协议,效率更高!
Q2:商户签署乐云付授权电子协议时,可以采用什么方式验证?
A2:可以通过法人手机号短信验证
(二)关于乐云付功能
Q1:基于余额或每笔订单进行乐云付,权限需要分别申请吗?
A1:需要分别按照实际分账场景申请
Q2:有次数或乐云付接收方个数限制吗?
A2:基于每笔订单进行的,一笔订单最多可以分20次,每次可最多分给50个接收方。
Q3:是按照比例还是按照金额进行付款?
A3:按金额传付款请求给乐刷处理。但代理商可以通过脚本实现付款规则,比如可按照比例计算确定的金额后传给乐刷,最终乐刷根据实际的金额指令进行付款。若需要以比例计算付款金额情况下,需要注意:单笔付款时,付款比例应当以订单金额为分母进行计算比例;汇总余额付款时,比例应当以扣除手续费金额后的待付款资金作为分母进行计算比例
Q4:可付款金额是订单金额吗?
A4:针对余额付款实际可付款金额是扣除手续费的金额;针对订单付款,是基于交易订单金额按付款比例计算出付款金额,会在分给交易主体时扣除手续费。
Q5:若资金要结算给交易主体本身,如何处理?
A5:可以通过乐云付发起接口,付款给交易主体本身,且不受付款比例的限制。
Q6:付款比例的作用是什么?
A6:基于资金安全考虑,目前对基于每笔订单进行乐云付模式下分出去的钱乐刷风控做了最大比例限制。当基于每笔订单进行付款的模式下,传入乐云付请求中若分给其他(非交易主体的)乐云付接收方的金额总和大于商户所申请的最大比例,则请求失败,无法进行付款。
Q7:如果付款请求已成功,需要退款如何处理?
A7:可通过调用乐云付交易退款接口进行退款。针对余额付款需要保证交易主体商户的待付款余额中有充足的资金,即可退款;针对订单付款,退款时可选择由付款发起方出资或付款接收方出资。
Q8:付款撤销有什么限制吗?
A8:仅支持撤销当天的付款请求,并且只能全额撤销。不支持撤销跨付款请求和部分金额。
Q9:针对余额付款的,如果现场撤销操作会操作失败
A9:先发起付款撤销,再撤销交易
Q10:付款接收方到账时间?
A10:D1到账
Q11:付款接收方可以直接使用银行卡吗?
A11:不支持直接设置个人银行卡,付款接收方都需要先进件为乐刷小微商户,设置结算至个人银行卡。
Q12:汇总付款中余额以及付款流水怎么查询?
A12:通过PC后台查询。
Q13:付款接收方的商户简称命名要求
A13:①如果有上传三合照片,商户简称的命名规则是:门头照片名称(门头招牌名称关键字)+乐云付
②如果没有上传三合照片,商户简称命名的规则是商户全称+乐云付。例如:商户_张三乐云付
Q14:是否能用pc后台操作乐云付?
A14:目前只有基于余额进行付款可以在PC后台操作。详见使用指引














